Mieterportal

Kommunizieren Sie online mit der HWG

Mieterportal

Kommunizieren Sie online mit der HWG

Nutzen Sie das Mieterportal schon?

Um den steigenden Marktanforderungen nach digitalen Lösungen im Bereich des Mieterservices gerecht zu werden, ist die HWG mit dem digitalen Mieterportal einen nächsten wichtigen Schritt gegangen, um die Servicequalität weiter zu verbessern. Unabhängig von Geschäftszeiten oder Terminvereinbarungen bietet das Portal einen digitalen Informationsaustausch, über den Mieter*innen zum Beispiel Schadensmeldungen (mit beliebigen Anhängen) digital erfassen und an die HWG weiterleiten können. Die Anforderung von Dokumenten ist ebenfalls möglich.

Die wichtigsten Vorteile im Überblick

Hier haben wir die wichtigsten Funktionen und Vorteile des digitalen Mieterportals
für Sie zusammengefasst:

  • Kontaktaufnahme rund um die Uhr möglich
  • Schnelle Kommunikation
  • Für Mieter kostenlos
  • Meldungen gelangen direkt und ohne Umwege zu Ihrem
    Ansprechpartner
  • Anfügen von Bildern und Dokumenten ist möglich
    (z.B. bei Schadensmeldungen sinnvoll)
  • Einfaches Einreichen von Dokumenten für den Vermieter
  • Einsicht in aktuelle Verträge und Betriebskostenabrechnungen
  • Übersicht aller getätigten Meldungen
  • Anfordern und Hinterlegen von mieterrelevanten Informationen
    (z.B. Kontoauszug, Heizkostenabrechnung etc.)
  • Papier sparen und die Umwelt schonen